151公务员之路九（2 / 2）

我到金旅领完行程，带上行装和土地管理基础知识，再次披挂上阵。

行程与往常并无两样，只是蛇馆这回是非去不可了。车还是中旅车队的车，司机是老熟人阿诚，人很踏实，性格和善，与这样的好司机合作，工作压力小了许多，心情也很不错。

中午在万泉河旁边吃饭，阿诚与我商量下午的行程，阿诚笑着说：“阿文，万年堂也就是蛇馆开张了，有红包和30的回扣，要不你跟客人说一声，去领个红包”

我一听心里有点堵得慌，有心说不去，又怕伤了阿诚的心，这样的好司机，我是不忍心得罪的，心想：“哪怕千难万难，也要去一下，必须对得起这个朋友”我思量之后，立刻向阿诚点点头，说：“那我们就去，有钱还能不要啊”

别小看这个药店的开张，这在海南旅游史上有着划时代的意义海南旅游从此进入了购物点林立的时代，各种购物店如雨后春笋般出现。

为了迅速赢得客人的信任，我也使出浑身解数，唱完歌讲故事，连保留节目猴拳也用上，就为了博取客人一笑，从琼海到万宁这50分钟的路程，大家高高兴兴的渡过。

购物点的增加，团带的自然比以前累，再也谈不上休闲游了，导游得利用一切时间嘴不停的说，争取笼络好客人，建立感情，这样让他们进购物点他们也不好驳面子。

说实话，导游也是人，除了极少数狼心狗肺，大多数导游也有廉耻之心，把客人赶进购物点时心情也十分紧张，实属迫不

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得已拔刀相向，心里也觉得很不好意思。

相对于导游，司机们廉耻心要少得多，他们不必直接面对客人，客人也不知道他参与分赃，总以为他就一开车的而已，哪知道司机才是这里真正的老大，是躲在垂帘后面的掌舵人

为了顺利进入万年堂，我在介绍东山岭前就做好铺垫把它带出，提前向客人说明，避免冒然进入引起客人的反感。

我鼓足勇气对他们说：“各位好朋友，一会下午我们就是两个地方，爬爬东山再起的东山岭，然后参观我们海南的风情之一，蛇馆，里面有我们海南热带地区的各种各样的蛇，你们肯定能大开眼界，到时候可别给吓住啊”

说完，我马上开始介绍东山岭，不留给客人讨论的时间，以避免节外生枝。

说实话，要按今天的旅游法，擅自更改旅游行程是要被重罚的，处以三万以上五十万以下的罚款，强迫客人进购物点，可以吊销导游证的，非常严厉。可当时大家还没这法律意识，客人甚至也不知道要去的行程，全凭导游带，大家只要玩的开心，花了钱把时间填满即可。

大多数人一看与导游处的不错，去就去吧，给个面子呗，也就按导游的安排进去了。这也是海南旅游史上最乱的几年，也是购物点最多的几年，每个导游和客人都是身心俱疲，但司机却乐此不疲。

说实话，宰客也需要勇气，毕竟谁的父母也不是一生下来就教自己的孩子干坏事，也都让做好人，“人之初，性本善”嘛，中国人几千年来接受的是儒家思想的教导，只有统治者才会说：“人之初，性本恶”，但往往“性本恶”者得天下，韩非子的法家学说就认为人性本恶，秦国接受了这一思想最终一统天下。但完全的法家思想即使得天下，也坐不住天下，秦没几年就亡，接手的汉代给统治披上了儒家的皮，才形成儒皮法心的中国政治文化

我从小都接受的是人性本善，做好人，得好报的海南传统思想教育，这让我每次带客人消费，即宰客之前，都十分心虚，很是痛苦，得鼓足勇气半天，横下心来才能下手。

从东山岭下来，我把下一个目的地蛇馆一报，又开始唱歌讲故事说笑话，我要让大家看到我的付出，这样他们在花钱时也心甘情愿，觉得物有所值。

第一次到蛇馆，我如做贼一般，心跳加快，不敢多看客人，直个劲假装往前看，一停车我对大家说：“这是今天最后一个景点了，参观完就回酒店了。”

我从车上下来，如同得了解脱，直接冲进万年堂的大厅，长吁了口气，此时，药店的工作人员接替了我的工作，在车门口把客人集中，然后带进了参观区。

这些第一次出门的客人只知道跟随我们，哪知道前面是一个个陷阱。

大部分中国游客并不知道休闲度假的道理，只觉得我既然花了钱就得多看，不能浪费时间，浪费时间就是浪费金钱，然而游客们哪里知道旅游的真谛，旅途中节约时间实际上就是在浪费金钱，浪费时间却是在珍惜金钱

说实话，老板设了这个蛇馆也颇费心思和金钱，养的蛇不少，几十种，连大蟒蛇、腹蛇、眼镜王蛇都有，好吓人，野生的蟒蛇尤其凶猛，好在有铁丝网拦着，即使这样它也向人群发动攻击，撞得铁丝网直颤，好多人吓得直叫亲妈，我也一身冷汗，蟒蛇也为的鲁莽付出了代价，嘴已磕烂。。。。。。

不少客人不敢看，手捂着眼睛进，又捂着眼睛出，一路尽由别人带领着。

从参观区出来，工作人员把我们领进了包厢。。。。。。