11初涉散客团（1 / 2）
11 初涉散客团
两个团带完，除去消耗，身上还有1800元，这对我来说是一笔巨款，真怕丢失，就想到应该把它存起来，终于人生第一次走进银行。那时候还是存折，没有卡，更没有自动存取款机，存款、取款各站一队，当排到我的时候才发现竟没有填单子，无奈填完单子又重新排队，好不容易把钱存上，拿到了人生的第一个存折我把1500元存入银行，其余300元留在身上当做每日的开销。
没有生活压力的日子是那么的安逸，我能微笑着去看朋友，走走亲戚，可以慢慢品味海口这座城市。
当时还没有黄金周，初三一过，很多单位都已经开始上班，到初五初六，海口的街头已经一如往常。
初八是个好日子，我接到了女友的来信，这让我激动万分，虽然她没有太多肉麻的话，我依然能感觉到她对我的一片深情，但同时我陷入深深的懊恼和自责之中，与那些女人的不明不白，已让我失去清白之身，我顿时感觉自己很肮脏，我配不上女友的痴情，我是罪人啊
我赶紧洗澡，从头到脚洗了无数遍，香皂洗了又擦，擦了又洗，从头到脚，每一个地方，哪怕是手指甲脚指甲，也拼命地搓洗，就这样折腾了半天。洗完澡，我照了照镜子，双手撑在洗手池上，低下了头，不住地喘气，然后一咬牙，穿上了衣服。。。。。。
当晚我失眠了，辗转反侧，翻来覆去，我的兄弟几次被我弄醒，我心里过意不去，我兄弟第二天还要上班啊我赶紧下床，穿上衣服，走上侨友大厦楼顶。表弟今晚夜班，我拿出我的凉席和棉被，铺到地板上。躺下又看到熟悉的天空，今夜没有明月，天上的繁星点点，争奇斗艳，让人心旷神怡，我的心也平静了许多，2月底海口寒意尚未退去，一股冷风吹来，让人直打冷战。这已是半夜，我忙盖上被子，睡意渐渐上来，我也慢慢迷糊。。。。。。起来时太阳已经老高，我到楼下喝了碗猪肝瘦肉粥，吃了个大肉包，就赶紧给公司陈经理打电话。我的女友4月15日要来，我要做好迎接的准备，我需要多攒点钱。陈经理的回答让人失望：“过年后公司没啥团了。”刚入公司，我不懂人情世故，只以为公司会公平合理地安排，我是新导游，可能机会会少点，但我接受，根本中国社会全是金钱和关系毕业前曾在房产局上过班，朝九晚五，有活领导安排，没活看看报纸聊聊天，单位的电话也没人管，无聊时我经常拿起电话点歌和抽奖，那时电话费贵，点歌和抽奖，1.8元分钟，给国家造成了不小的损失，但干不干活，也是按月领那些工资。
到了社会上的企业，却完全不同，我这样才初出茅庐、不谙世事，当然也不会得到起用。与我一起的很多导游，见到领导点头哈腰，暗地里送上红包，还请吃请喝，自然得到领导的青睐。我当时还纳闷，怎么我们一起的导游，有些经常出团，还尽是好团。旅行社的小世界如同外面一样精彩，大旅行社的核心是计调部，尤其是派导游出团的计调，那是权利的核心，现官不如现管，公司老总也不比他有份量。人人景仰，个个巴结，导游部经理或者计调平时很少出团，只有死工资，所以只能靠导游上贡的红包做补贴，有些导游部经理会根据红包的大小安排出团，团的效益好坏，他们门儿清。我这样的在他们的眼里就是一小葛朗台，厕所里的石头一块，又臭又硬，我既不懂请他们吃饭，也不会送红包，又只是一新导游，难当重任，所以哪怕学历再高，在他们眼里也只是绣花枕头，中看不中用，所以一直靠边站。
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bsp; 我敬爱的欧阳老师跟我说：“文仔，要多出团才行，实践出真功看看外面的旅行社有没机会，不为赚钱，关键在练，熟能生巧”我一听，有道理，此处不留爷自有留爷处可找谁呢哪家旅行社愿意收留我这样的新导游
说来也巧，我的一个老乡承包了一家旅行社，专接坐火车、坐船前来海南的散客，这种客人一般经济条件不好，消费能力都差，钱很难赚，司机导游怨声载道都不愿意出。当时这个团10个人，一辆12座的面包车，导游知道这个团大都是广西人，当晚就发烧了，老乡连夜抓导游，就像当年国军抓壮丁，一个朋友向他推荐了我。我正和朋友们在一家老爸茶馆喝茶，一回扣机，就答应下来，辞别朋友回家休息。
第二天一早，我到钟楼对面的旅行社找到计调，一位来自湛江的小姑娘叫阿敏，我和她一起接客。这家旅行社其实是一家夫妻店，承包了旅行社的一个部门，刻了个章，老板和员工就3个，老板联系业务，开拓客源，夫人管财务和办公室，订房订车，小姑娘是老板娘的堂妹，才17岁，但从事旅游工作让她早熟，竟比我通晓世道。
散客团号称中国旅游的毒瘤，这词形容的十分恰当我在这里给大家多多介绍，希望各位看官能深刻了解，也能避免旅游的不快
散客团，就是散客拼团，由一家旅行社统一向各家旅行社收客，凑成团队。散客团的客人，都是事先没有规划好，来到当地才匆匆报名参加团队游，殊不知你的匆匆参团，却是羊入虎口旅行社招募拉客仔，付很微薄的底薪，拉到客人，旅行社会按一个底价付给拉客仔报酬，所以一车客人由于各拉客仔所报价格的不同，有高有低，客人们会心里不平衡，造成团队难带。由于散客们没有组团社，也就没有了保障，相当于没有娘的孩子，拉客仔卖完客人拿到钱，早就无影无踪，各家旅行社再转手倒卖，最多竟有4，5家，所以客人的旅游质量根本无法保障，一上车，便沦为司机和导游们待宰的羔羊。对散客们，司机导游根本无惧投诉，可以放开手脚大干，散客们如林冲被带到野猪林，只有挨刀的份儿。那年头信息闭塞，也没几个人有手机，旅游途中受了委屈，甚至，也不知找谁维权。司机甩客也是常有的事，散客们哪是上旅游车，简直是猪被装进了笼子准备挨刀
我们是一部12座的丰田面包车，司机是本地人，理个平头，长的矮胖，给个烧饼担就是武大郎。我笑着说：“师傅好。”他哼了一声，我忙伸出右手想跟他握手，他看都没看，转身打开车门钻到驾驶室，把我干在那里，十分尴尬。回过神儿来，我和阿敏也钻入车内，开始接客。10个客人分三批，分别来自三个旅行社，由老乡的旅行社组成团，一看客人，我心凉半截，基本上都是村里人打扮，一靠近就一股难闻的味道。散客们一般通过三种途径到达海南，或者从北海乘船，或者火车到湛江，然后汽车到海安，再从海安乘船到达海口，或者湛江下火车后从湛江港快船直接到海口。海南的旅行社已撒下天罗地网，客人们或在北海，或在船上，或在湛江火车站，或在湛江港，或在海安，或在海口新港，或在海口秀英港，到处都有他们的拉客队伍，随时随地准备将客人们捕获。所谓行行出状元，拉客仔也有高人，能说会道，绝不输传销讲师。只是这种坐船来的客人，消费能力有限，那是老鼠尾巴上的芥子，出脓也不多，赚钱的团队也就十分之二，而且由于这种团队旅行社之间的互相压价旅行社之间常为10元20元吵半天，团费压的很低，租车费也只能少给，一般司机只有没团出，才勉强出这种团，高明的导游也不愿出这种低档的团。
司机本来一看到团队的客人就已经泄气了，再一看我这个木讷的新导游，心里更烦。这是一个环岛两日游的