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第347章 方案(2 / 2)

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大家都感到压力巨大。

林辰冷静下来说道:“我们要突出我们的特色和优势,做好服务,不怕竞争。”

终于,项目开业了,开业当天人气爆棚。

林辰激动地对投资者们说:“感谢大家一路的支持,我们成功了!”

投资者们也都兴奋不已,纷纷向林辰表示祝贺。

然而,喜悦的氛围还未持续太久,新的麻烦又接踵而至。

一位投资者皱着眉头说道:“林总,虽说开业人气爆棚,但后续能否持续保持这样的热度是个大问题啊。”

林辰目光坚定地回应道:“这方面我们会密切关注,根据实际情况不断调整运营策略。”

没过几天,运营部门的负责人神色紧张地找到林辰:“林总,这几天的客流量明显下降了,而且顾客的反馈中提到我们的一些服务还有待改进。”

林辰着急地问道:“具体是哪些方面的服务?赶紧给我详细说说。”

运营负责人说道:“比如排队时间过长、工作人员态度不够热情,还有一些设施的维护不及时。”

林辰立刻召集相关人员开会,严肃地说道:“大家都清楚,服务质量是我们的生命线。

从今天起,加强员工培训,优化排队流程,增加设施维护的频率。”

员工们纷纷点头表示明白。

就在这时,市场部经理匆匆走进来:“林总,不好了,竞争对手那边推出了一系列大力度的优惠活动,把我们的一部分客源吸引过去了。”

林辰沉思片刻后说道:“我们也制定相应的优惠方案,而且要更有吸引力。”

市场部经理面露难色:“可是林总,这样一来,我们的成本会大幅增加。”

林辰坚决地说:“先把人气拉回来再说,目光要放长远。”

在随后的日子里,林辰亲自在现场监督服务改进的情况。

一位顾客抱怨道:“这都等了半个小时了,怎么还没轮到?”

林辰连忙上前道歉:“不好意思,我们正在优化流程,很快就会好的。”

顾客不满地说:“你们这刚开业就这么混乱,以后可不来了。”

林辰心里一紧,更加坚定了要迅速解决问题的决心。

而另一边,财务经理拿着报表找到林辰:“林总,按照现在的成本支出和客流量,我们这个月可能会出现亏损。”

林辰眉头紧锁:“无论如何,先保证服务和优惠活动的质量,亏损只是暂时的。”

又过了一周,客流量终于有所回升,但仍未达到预期。

一位投资者打来电话:“林总,这情况还是不太乐观啊,我可有点坐不住了。”

林辰耐心地解释道:“请您再给我们一些时间,我们正在努力扭转局面。”

就在大家全力以赴应对各种问题时,管理部门突然下达通知,要求对项目的某些设施进行整改,否则将面临停业处罚。

林辰惊讶地问道:“为什么会突然有这样的要求?之前不是都通过审核了吗?”

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